인터넷은 되는데 특정 사이트만 안 열릴 때 해결 방법

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PC에서 인터넷 연결은 정상인데, 일부 웹사이트만 접속이 되지 않거나 무한 로딩 상태에 머무는 경우가 있습니다. 다른 사이트나 검색은 잘 되기 때문에 인터넷 장애로 보이지 않지만, 특정 사이트에서만 문제가 반복되면 원인을 파악하기 어렵게 느껴질 수 있습니다.
이 문제는 대부분 DNS 설정 오류, 브라우저 캐시 문제, 보안·네트워크 설정 충돌로 발생하며, 통신 회선이나 PC 고장과는 무관한 경우가 많습니다.

아래 단계를 순서대로 점검해보세요.

1️⃣ 해당 사이트만 문제인지 먼저 확인

가장 먼저 해야 할 것은 문제가 특정 사이트에만 국한된 현상인지 확인하는 것입니다.

  • 다른 여러 사이트 접속 시도

  • 동일 사이트를 모바일 데이터나 다른 기기에서 접속

  • 다른 브라우저에서도 동일 현상 발생하는지 확인

다른 기기에서도 동일하다면 사이트 자체 문제일 가능성도 배제할 수 없습니다.

2️⃣ 브라우저 캐시 및 쿠키 문제 점검

특정 사이트 접속 문제는 브라우저에 저장된 캐시나 쿠키 충돌로 발생하는 경우가 많습니다.

  • 브라우저 설정에서 캐시 및 쿠키 삭제

  • 전체 삭제가 부담된다면 해당 사이트 데이터만 삭제

  • 브라우저 재시작 후 다시 접속 시도

캐시가 손상되면 정상적인 페이지 로딩이 방해될 수 있습니다.

3️⃣ DNS 설정 오류 여부 확인

인터넷은 되지만 특정 사이트만 안 열릴 경우 DNS 문제를 의심해볼 수 있습니다.

  1. Windows + R → ncpa.cpl 입력

  2. 사용 중인 네트워크 어댑터 속성 열기

  3. 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 선택

  4. DNS 서버 주소가 자동으로 설정돼 있는지 확인

수동 DNS가 설정돼 있다면 자동으로 변경 후 테스트해보는 것이 좋습니다.

4️⃣ 명령어로 DNS 캐시 초기화

DNS 정보가 꼬여 있으면 일부 사이트 접속이 실패할 수 있습니다.

  1. 관리자 권한 명령 프롬프트 실행

  2. 아래 명령어 입력

ipconfig /flushdns

명령 실행 후 브라우저를 다시 열어 접속을 시도합니다.

5️⃣ 보안 설정 또는 방화벽 차단 여부 점검

보안 설정이나 방화벽이 특정 사이트만 차단하는 경우도 있습니다.

  • 윈도우 보안 설정 확인

  • 최근 변경한 네트워크·보안 관련 설정 복구

  • 일시적으로 방화벽을 껐다가 테스트 후 다시 켜기

이 단계에서는 설정 변경 후 반드시 원래 상태로 되돌리는 것이 중요합니다.

6️⃣ 프록시 및 VPN 설정 확인

프록시나 VPN 설정이 남아 있으면 일부 사이트 접속이 제한될 수 있습니다.

  1. 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 프록시

  2. 프록시 서버 사용이 꺼져 있는지 확인

  3. VPN 설정이 있다면 비활성화 후 테스트

프록시 설정은 사용자가 인식하지 못한 상태로 켜져 있는 경우도 있습니다.

마무리 정리

인터넷은 정상인데 특정 사이트만 안 열리는 문제는 대부분 DNS, 캐시, 네트워크 설정 충돌로 발생합니다. 회선 문제나 PC 고장으로 단정하기 전에 브라우저 데이터와 DNS 설정부터 점검하는 것이 효율적입니다. 위 단계를 차례대로 확인하면 별도 설치나 초기화 없이 해결되는 경우가 많습니다.

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