윈도우를 사용하다 보면 메시지나 시스템 알림이 와야 할 상황인데도 알림이 전혀 표시되지 않는 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 소리도 안 나고, 화면 우측 하단에 알림 배너도 뜨지 않아 중요한 알림을 놓치기 쉽습니다.
이 문제는 대부분 알림 설정 비활성화, 집중 모드 설정, 알림 서비스 오류로 인해 발생하며, 시스템 고장과는 무관한 경우가 많습니다.
아래 단계를 순서대로 점검해보세요.
1️⃣ 알림 기능 자체가 꺼져 있는지 확인
가장 먼저 확인해야 할 것은 윈도우 알림 기능이 전체적으로 꺼져 있지 않은지 여부입니다.
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설정 → 시스템 → 알림
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알림 항목이 켜져 있는지 확인
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잠금 화면 알림 표시 옵션도 함께 확인
이 설정이 꺼져 있으면 어떤 앱에서도 알림이 표시되지 않습니다.
2️⃣ 앱별 알림 차단 여부 점검
알림이 전혀 안 뜨는 것처럼 보여도, 실제로는 특정 앱만 차단된 경우도 많습니다.
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알림 설정 화면에서 앱 목록 확인
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알림이 필요한 앱의 토글이 켜져 있는지 확인
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배너, 소리, 알림 센터 표시 옵션도 함께 점검
앱별 설정은 전체 알림 설정과 별도로 적용됩니다.
3️⃣ 집중 모드(방해 금지) 설정 확인
집중 모드가 활성화되면 대부분의 알림이 자동으로 숨겨집니다.
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설정 → 시스템 → 집중 모드
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집중 모드가 켜져 있다면 비활성화
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자동 규칙이 설정되어 있는지도 함께 확인
특정 시간대에만 알림이 안 뜬다면 자동 규칙 설정이 원인일 수 있습니다.
4️⃣ 알림 배너 표시 옵션 확인
알림이 기록은 남지만 화면에 안 뜬다면 배너 표시 설정 문제일 수 있습니다.
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설정 → 알림 → 앱 선택
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알림 배너 표시 옵션 활성화 확인
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알림 우선순위가 ‘높음’으로 설정돼 있는지도 점검
이 설정이 꺼져 있으면 알림 센터에만 저장됩니다.
5️⃣ 알림 관련 시스템 서비스 상태 확인
알림 기능은 백그라운드 서비스가 정상 작동해야 표시됩니다.
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Windows + R →
services.msc입력 -
Windows Push Notifications System Service 상태 확인
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실행 중이 아니라면 시작 유형을 자동으로 변경 후 실행
서비스 오류로 알림이 표시되지 않는 경우도 있습니다.
6️⃣ 사용자 계정 설정 문제 여부 확인
특정 사용자 계정에서만 알림이 안 뜬다면 계정 설정 손상 가능성도 있습니다.
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다른 사용자 계정으로 로그인
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동일한 알림 발생 여부 확인
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새 계정에서 정상이라면 기존 계정 문제 가능성 고려
이 경우 시스템 전체 오류와는 구분해서 접근해야 합니다.
마무리 정리
윈도우에서 알림이 전혀 뜨지 않는 문제는 대부분 설정 또는 집중 모드 영향으로 발생합니다. 알림 기능 자체, 앱별 설정, 집중 모드 상태만 점검해도 해결되는 경우가 많습니다. 시스템 고장으로 오해하기 전에 위 단계를 차례대로 확인하는 것이 안전합니다.
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