윈도우를 켜면 정상적으로 부팅은 되는데, 로그인 화면에서 비밀번호 입력이 되지 않거나 입력창이 눌리지 않는 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 키보드를 눌러도 아무 반응이 없고, 커서가 깜빡이지 않거나 입력 자체가 되지 않아 고장처럼 보이기도 합니다.
하지만 이 문제는 실제 키보드 불량보다는 입력 언어 설정, 접근성 기능, 보안 입력 오류, 시스템 로딩 문제로 인해 발생하는 경우가 대부분입니다.
아래 순서대로 하나씩 확인하면 대부분 해결할 수 있습니다.
1️⃣ 로그인 화면에서 입력 언어 상태 확인
로그인 화면 우측 하단에는 현재 입력 언어가 표시됩니다.
보통 KOR / ENG 형태로 표시되는데, 비밀번호가 영문으로 설정되어 있음에도 한글 입력 상태라면 정상적으로 입력되지 않을 수 있습니다.
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로그인 화면 우측 하단에서 입력 언어 확인
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마우스로 ENG(영문) 상태로 변경
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변경 후 다시 비밀번호 입력 시도
특히 숫자와 영문이 섞인 비밀번호를 사용하는 경우 입력 언어가 맞지 않으면 입력 자체가 되지 않는 것처럼 보일 수 있습니다.
2️⃣ 화면만 껐다 켜서 입력창 다시 활성화
로그인 화면에서 보안 입력 모듈이 정상적으로 로딩되지 않으면 입력창이 비활성화되는 경우가 있습니다. 이때는 시스템을 재부팅하지 않고도 간단히 해결되는 경우가 많습니다.
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전원 버튼을 짧게 한 번 눌러 화면 끄기
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다시 한 번 눌러 화면 켜기
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비밀번호 입력창 다시 클릭 후 입력 시도
이 방법은 키보드 인식 문제처럼 보이는 오류를 빠르게 해결하는 데 도움이 됩니다.
3️⃣ 접근성 기능으로 인한 입력 차단 여부 확인
윈도우에는 접근성을 위한 키 설정 기능이 있는데, 이 중 일부가 로그인 화면 입력을 제한하는 경우가 있습니다.
로그인 화면 우측 하단의 접근성 아이콘을 눌러 아래 항목을 확인합니다.
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고정 키
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필터 키
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화상 키보드
이 기능들이 활성화되어 있다면 모두 꺼준 뒤 다시 입력을 시도합니다.
특히 필터 키는 입력 속도를 제한하거나 키 입력을 무시하게 만들어 로그인 문제를 유발하는 경우가 많습니다.
4️⃣ 외부 키보드 또는 USB 포트 변경 시도
노트북 키보드가 정상인데도 입력이 되지 않는다면, 일시적인 인식 오류일 수 있습니다.
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USB 키보드가 있다면 연결 후 입력 시도
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기존에 연결된 USB 장치가 있다면 모두 제거
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다른 USB 포트로 키보드 연결 후 재시도
이 과정에서 바로 입력이 가능해진다면 하드웨어 고장이 아니라 인식 충돌 문제로 판단할 수 있습니다.
5️⃣ 로그인 옵션 변경(PIN 사용)
비밀번호 입력이 계속 안 될 경우 임시로 PIN 로그인을 활용할 수 있습니다.
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로그인 화면에서 로그인 옵션 선택
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PIN 항목이 있다면 해당 방식으로 로그인 시도
PIN으로 로그인이 된다면, 로그인 후 키보드 및 입력기 설정을 정상화한 뒤 비밀번호 입력 문제를 해결할 수 있습니다.
6️⃣ 안전 모드로 로그인 테스트
위 방법으로도 해결되지 않는다면 시스템 로딩 문제일 가능성이 있습니다.
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전원 버튼을 길게 눌러 강제 종료
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다시 켜는 과정을 2~3회 반복
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자동 복구 화면 진입
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문제 해결 → 고급 옵션 → 시작 설정
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안전 모드로 부팅
안전 모드에서 정상적으로 로그인이 된다면, 드라이버나 시작 프로그램 충돌 가능성이 높습니다.
마무리 정리
로그인 화면에서 비밀번호 입력이 안 되는 문제는 대부분 키보드 고장이 아니라 시스템 설정 오류입니다. 입력 언어, 접근성 키, 보안 입력 문제만 확인해도 해결되는 경우가 많으며, 안전 모드까지 가지 않아도 정상화되는 사례가 대부분입니다. 무작정 재설치하기 전에 위 단계부터 차례대로 점검해보는 것이 좋습니다.
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